Draadloze Logitech ellende

Door fevenhuis op dinsdag 28 september 2010 00:47 - Reacties (34)
Categorie: Algemeen, Views: 12.702

Dit was in eerste instantie bedoelt als een product review voor de Logitech S510 wireless desktop set, maar bij nader inzien bleek ik nogal wat erover te vertellen te hebben en leek het mij verstandig dat alle tweakers mijn ervaringen te zien kregen.

Ik heb nu een aantal Logitech draadloze desktop sets gehad en ook van een paar budget merken, bij alle Logitech sets ben ik tegen versnelde slijtage aangelopen. Daarbij moet ik wel zeggen dat ik een echte tweaker ben, dus iemand die zeer veel tijd achter de computer doorbrengt en mijn ervaringen zullen wellicht niet opgaan voor mensen die af en toe wat internetten.

Hoe het allemaal begon
De budget merken leken op de eerste generaties wireless desktop sets veelal onvoldoende, de batterijen liepen te snel leeg en moesten over het algemeen handmatig aan en uitgezet worden, tevens was slechte wireless communicatie een probleem. Overigens gebruikte ik de bedraadde muizen van Logitech al vele jaren, zij waren ooit gewoon oppermachtig op dat gebied.

Slijtage toetsen van een Logitech S510 desktop set Closeup van toetsen slijtage op een Logitech S510 desktop set


Het probleem met toetsen
Logitech had de technische kant toch beter op orde en dus ging ik over op Logitech. De eerste desktop sets gingen nog redelijk lang mee, maar toch waren zij binnen twee jaar versleten, wat betreft het uiterlijk dan. Een groot aantal toetsen waren binnen die tijd een aantal letters kwijt en ook de muis zag er gewoon niet meer uit. Twee jaar was nog niet echt dramatisch, maar ook niet leuk

De tweede keer dat het mij overkwam kocht ik een goedkoop bedraad Logitech toetsenbord met dezelfde toetsenindeling waar ik de toetsen van had overgezet, echter voor de muis had ik geen goedkope oplossing, die heb ik met wat selectief schuren een iets beter uiterlijk kunnen geven. Echter al vrij snel vertoonden de toetsen alweer slijtage. Ik heb het hele proces met het vervangen van de toetsen nog eens herhaald met een nieuwe set, het ging om beide keren om een Logitech Cordless Rechargeable Desktop set.

Logitech Cordless Rechargeable Desktop met muisknop schuur fix Goedkoop toetsenbord Logitech Internet 350 Keyboard Nog meer versleten Logitech toetsen
Ook nieuwe vervangen toetsen sleten er zo weer af

Toen nam ik maar een iets beter model desktop set de S510, in eerste instantie was ik zeer tevreden met de ergonomie van dit model, het gaat hier om een zeer plat toetsenbord. Maar helaas waren de eerste toetsen waren er na twee maanden al af en naa 18-24 maanden zijn er 3 toetsen vrijwel volledig al, 6 tonen sporen van slijtage en de muis ziet er niet meer uit.

Logitech Cordless Desktop S510, draadloze desktop set Bovenkant, slijtage muis van Logitech S510 desktop set Zijkant, slijtage muis van Logitech S510 desktop set


Op scheve poten
Na de eerste toetsen viel ook binnen een jaar het eerste rubberen voetje eraf. Helaas met verschillende soorten lijm niet geluk op het erop te houden, o.a. Bisonkit. Nou schijnt er wel een bepaalde Bisonkit te zijn die PVC en rubber aan mekaar kan lijmen, echter die is niet zo makkelijk te vinden en ook weet ik niet of dat wel werkt. Dubbelzijdig tape wekte ook niet erg lang.

En na een tijdje stug door getypt te hebben op een wankel toetsenbord viel het tweede rubberen voetje eraf. Toen heb ik echter wel een oplossing hiervoor gevonden, namelijk ik had wat kleine stukjes over van een set Bequiet dempingsmatten die na de plaklaag een harde rubberachtige onderlaag hebben gevolgt door een zachtere bovenlaag. De zachtere laag heb ik toen wat bijgeknipt om ze wat lager te maken en zo vier nieuwe voetjes gemaakt die voorlopig nog goed blijven plakken.

Rubber voetje van keyboard af en fix


Problemen met ondersteuning
Een ander probleem bleek te zijn dat Logitech geen ondersteuning verleent voor het gebruik van de toetsenborden op server OS'en, de bijgeleverde software werkt er niet mee. Dat wil zeggen dat hardware niet op optimale snelheden werkt maar op standaard settings die door het OS bepaalt worden en tevens werken zaken als mediatoetsen dus niet en werkt de muis niet op de beste maar een alleen op standaard DPI snelheid.

Weer een ander probleem bleek te zijn dat Logitech ook geen KVM's ondersteunt een aangezien ik een KVM gebruik had ik alle bovengenoemde problemen van de server OS'en op al mijn Windows computers. Het kan zijn dat het op bepaalde computers met het zelfde OS wel werkt, maar omdat het niet door Logitech wordt ondersteund kan het zomaar gebeuren dat het ophoudt met werken na een update van de driver software.

Terug naar 'technisch af'
Nog een probleem heb ik later sinds ik GP oplaadbare batterijen in de muis gebruik, de batterijen lijken in de muis niet gelijkmatig leeg te lopen en dat betekent dat dat ze bij gelijktijdig opladen beschadigt raken. Ik heb inmiddels al 6 batterijen versleten en heb het probleem nu na lange tijd uiteindelijk terug kunnen leiden naar de Logitech muis.

Ik heb een jaar of twee geleden ook het goedkoopste model wireless set van Logitech (een witte), bij een kennis neergezet, die klaagde onmiddellijk over dat de batterijen van de muis in enkele maanden alweer leeg waren. Die kennis gebruikt zijn computer zeer weinig, voornamelijk om af en toe wat facturen te typen en te printen. Dit probleem va de de snelle leegloop van batterijen deed mij weer denken aan de eerste generaties draadloze toetsenborden.

Closeup toetsen Logitech S510 desktop set Close-up toetsen van een Compaq toetsenbord, Model KB-9963
Stickers (?) op de Logitech, andere produktie methode op de Compaq

Draadloos vertypen
Het laatste probleem wat ik nog wilde vermelden is de zaak van de verdwijnende getypte letters, om de zoveel tijd komen duidelijke aangeslagen toetsen komen nooiit aan. Ik heb natuurlijk alles al geprobeerd de zender staat maar zo'n 50 cm ver zonder obstructies en dichterbij zetten en ander kanalen kiezen maakt allemaal niet uit.

Ik gebruik wel encryptie op de draadloze communicatie en ik vermoed dat het probleem zonder encryptie minder groot zal zijn, echter ik heb geen zin om dit uit te schakelen. Ook dit probleem lijkt de laatste jaren steeds groter te zijn geworden, iets wat natuurlijk ook gewoon aan de grotere hoeveelheid draadloze verkeer kan liggen, maar toch, het probleem bestaat. Ook kan het zo zijn dat het een probleem is hoe snel er toetsaanslagen achter elkaar gemaakt kunnen worden.

De conspiracy
Het lijkt mij uitermate onrealistisch om aan te nemen dat het Logitech ontgaan is dat van alle duizenden toetsenborden die zij verkopen de toetsen er binnen een paar jaar vanaf slijten, een probleem wat dus vroeger (denk daarbij aan pre-2003) nooit bestaan heeft.

Ik ben van mening de Logitech haar producten opzettelijk slijtage gevoelig maakt om zo de winsten te spekken. Vroeger gingen toetsenborden zo lang mee als je wilde, echter sinds de computerindustrie (en de gehele elektronica industrie) heeft ontdekt dat je apparatuur kunt verkreupelen om zo "productlijnen" te verzinnen, lijken progressie en regressie hand in hand te gaan.

Ongeveer 10 jaar oude Compaq KB-9963 toetsenbord Ongeveer 15 jaar oude Dell Quietkey SK-1000REW
Compaq vertoond geen enkel probleem, verkleuring op de toetsen van de Dell

Het einde van een koper
Ik ben het nu spuugzat om tegen half versleten toetsenborden en muizen aan te kijken en dit is mijn laatste desktop set van Logitech, in hoeverre de andere merken dezelfde problemen vertonen weet ik niet, maar ik ben bereid alles behalve Logitech te proberen.

Ik begrijp dat er genoeg mensen die niet zoveel typen en muizen en/of die het gewend zijn dat dit soort apparatuur zo weer versleten is, ik heb echter andere tijden meegemaakt en ik vindt het schandalig dat de duurzaamheid van deze producten zo dramatisch gedaald is.

Weer een computer dinosaurus is gevallen,

Dag Logitech...


Links:
Dit fotoalbum op Tweakers (800x600) - gallery: fevenhuis
Dit fotoalbum op Flickr (Fullres + Logo) - http://www.flickr.com/pho...t/sets/72157625055737132/

Update 28-10-2010: Op scheve poten, batterij probleem desktop set van kennis, toetsaanslagen opmerking onder 'Draadloos vertypen'.
Update 29-10-2010: Problemen met ondersteuning opmerkingen, Correcties en toevoegingen 'Het probleem met toetsen', Foto's.